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优联创信了解到,在未来,智能化将会颠覆所有过往的传统商业经验。今年来,各大互联网品牌纷纷造车,进入智能造车混战,足以证明未来智能将会成为一种新的商业模式。而且,多个创业者、投资者、品牌管理者都纷纷看好智能产业的发展。那么,未来智能时代,品牌打动消费者的方式也将要翻一番。
一、智能时代,新消费市场的变革
自适应环境的变化是商业品牌的要务。尤其在万物互联、万物智能的世界,提前做好对未来商业的把握,品牌将会拥有很多自主控制权,用创新的姿态优化品牌建设。包括对前沿智能技术预测、市场智能产业的动态以及相关的机会点和挑战点的把握。只有增强智能时代消费者的消费体验,深刻打造消费者需要的品牌产品,才能在不断变化的市场中胜出。智能,正在改变人们与世界沟通的方式;智能,也在构建新的消费市场。
智能时代,也正在改变着信息传播路径,信息内容和信息媒介的融合程度也在不断增强,智能化营销方式,逐渐升级品牌与消费者的沟通方式、认知方式,未来品牌的智能营销市场也将呈现更多变革机会。
二、智能,消费者与品牌共生
人工智能在技术层面赋予了消费者更多的个性化服务。品牌和平台核心的智能算法,已经牢牢锁住了消费者相关的心理,并且通过一整套完善的营销方式满足消费者的个性化需求,这种需求满足,是消费者会潜移默化默化自愿接受并自动生成的消费需求。比如每逢购物节,消费者虽然知道营销的相关方式,但购物节的时间紧迫到来,平台和品牌相关的智能个性化营销方式,会让大部分消费者依然会选择“应节”,大部分商品可以直接缩短消费者购物决策的效率,不知不觉中购物车会直接被填满,可见,智能个性化营销和消费者的关系已经呈现出共生状态。
营销服务的终极对象依旧是人,要求平台和品牌灵活化消费沟通通道、把握营销时机,运用智能数据提高用户体验。智能时代生成的用户数据是最宝贵的品牌经验。不过,过度美化数据对品牌营销的作用,品牌智能化营销还需要考虑数据和营销之间的合理性、消费者的综合体验等,发挥智能数据的效能,赋予消费者更多全面、真实的消费感知,刺激消费需求。
三、智能品牌,消费者满足
智能家居在中国尚未进行大范围普及,但是,消费者心中已经对万物互联、智能远程操控等是智能生活产生了一定的理想需求。简单地说,智能时代的消费者心中对智能的理解不再局限于模糊的表达,而是每个人都有心中已经建树的智能家居需求。如智能产品的性能为主满足基本的智能化需求,其中能够满足解放双手作为智能犯懒需求,也是消费者购买智能家居品牌的重要因素。消费升级之下,消费者对精致生活的需求升级,未来的智能产品更多满足解放生活中重复性、机械性的需求上。
智能汽车品牌领域,造车势力已经开启。智能汽车从简单的交互需求升级到了环保、便捷的需求上,消费者对于智能汽车的认知也将随着技术的成熟度持续升级。从消费体验上,具有科技感的数字生活体验一直成为智能汽车品牌的主要关注的地方。不过,即使拥有环保能源、智能驾驶模式、人际机交互等智能科技的运用,安全性一直成为消费者心中对智能汽车产品较为疑虑的地方,未来智能汽车品牌的消费者满足还有更长的路要走。
优联创信结语:按时喊起床、自动调节室内温度、自动监控家里用电安全的智能家居产品是消费者心中对于智能产品的基本需求。物联网和相关传感设备的升级,未来消费者需求会随着智能技术的发展而变更。因此,智能品牌未来必须全方位紧跟智能时代的的市场发展,随机应变智能品牌定位,实现品牌利益最大化,消费需求最优化的满足。